Jedes abgelaufene Jahr kann zu Reflexion der Historie genutzt werden, um Verbesserungen für die Zukunft abzuleiten.
Von diesem Leitgedanken geprägt, thematisiert Unternehmensberater Peter Schaaf das unterjährige Rechnungswesen Ihres Unternehmens. Konkret fokussiert er in diesem Beitrag die Summen- und Saldenliste und gibt Ihnen Tipps, wie Sie diese als gute Vorsätze für das neue Jahr nutzen können.
Das abgelaufene Wirtschaftsjahr bietet eine gute Möglichkeit, die Vergangenheit in Ruhe zu reflektieren.
In diesem Blogbeitrag thematisiert Peter Schaaf die betriebswirtschaftliche Auswertung (DATEV-BWA). Er zeigt anhand von vielen konkreten Punkten Benchmarks auf, die von dem qualitativ hochwertigen Rechnungswesen erfüllt werden können. Damit erhalten Sie eine optimale Checkliste, die Sie als Ansporn für Verbesserungen im neuen Jahr verwenden werden kann.
Wie heißt es doch so schön: Geht nicht, gibt‘s nicht. Aus einem „vermurksten“ Erstauftrag war es gelungen, den Kunden für ein Zweitauftrag zu gewinnen. In dieser dritten und letzten Folge zeigt Peter Schaaf, wie eine hohe Problemlösungskompetenz dem Kunden einen Mehrwert bringt. Die Kundenbindung wird damit gestärkt und die Wahrscheinlichkeit für weitere Aufträge in der Zukunft steigt.
Die erste Bestellung in einem Onlineshop führte zu einer heftigen Kundenbeschwerde. Nach einem Anruf der Geschäftsführung in Kombination mit Änderungen bei den Abläufen des Shops wurde seitens des Auftraggebers ein zweiter Kauf getätigt. Im zweiten Teil dieses Beispiels erklärt Peter Schaaf, wie der Auftragnehmer große Lernkurveneffekte realisiert hat und sich zum Problemlöser des Kunden entwickelte.
Praxis ist durch nichts zu ersetzen. Wozu wird komplexe Marketingliteratur benötigt, wenn doch manchmal ganz einfache Dinge bereits sehr erfolgversprechend eine erhöhte Kundenbindung und damit einen erhöhten künftigen Absatz sicherstellen. Peter Schaaf erläutert anhand eines praktischen Beispiels (Kauf von Produkten in einem Onlineshop) wie aus einer Kundenbeschwerde am Ende ein neuer Stammkunde gewonnen und weiteres Umsatzvolumen generiert werden konnte.
Im letzten Beitrag der Trilogie erfahren Sie, welche Fehler und Ineffizienz bei der Akquisition eines neuen Auftrages passieren können. Schritt für Schritt skizziert Unternehmensberater Peter Schaaf anhand eines praktischen Beispiels den Akquisitionsprozess vom Erstkontakt bis zur Auftragsvergabe, stellt die einzelnen Fehler heraus und gibt Ihnen die Möglichkeit, für Ihr Unternehmen aus diesem „Anti-Beispiel“ Effizienzvorteile ableiten zu können.
In dieser zweiten Folge zum Thema Kontaktweitergabe und Werbung erläutert Ihnen Unternehmensberater Peter Schaaf, wie aus einer erstklassigen Kontaktweitergabe ein beinahe geplatzter Auftrag resultierte.
Das Akquisitionsverhalten des potenziellen Auftragnehmers wird anhand eines Echt-Beispiels Schritt für Schritt analysiert. Sie werden feststellen, dass die Vorgehensweise eine perfekte Antiwerbung für das Unternehmen darstellt.
Peter Schaaf nimmt dies zum Anlass, Ihnen wertvolle Tipps für ihr Akquisitionsverhalten zu geben.
In dieser und weiteren Folgen beschäftigt sich Unternehmensberater Peter Schaaf mit dem Thema persönliche Empfehlung, optimale Akquisitionsprozesse und einem kundenorientierten Firmenauftritt.
Peter Schaaf skizziert anschaulich an einem Negativbeispiel aus seiner Beratungspraxis, wie eine professionelle Kundenkommunikation nicht ablaufen sollte und wie viel „Porzellan dadurch zerschlagen“ werden kann.
Im ersten Teil dieser dreiteiligen Serie veranschaulicht er, wie eine professionelle Kommunikation zur Kundenbindung genutzt werden kann. Zudem analysiert Peter Schaaf das Verhalten im Akquisitionsprozess, sodass Sie hieraus Tipps für Ihr Unternehmen ableiten können.
Wie die bilanziellen Verhältnisse eines Unternehmens in strukturierter Form eingeschätzt werden können, das thematisiert Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf in diesem Beitrag. Er schließt seine Ausführungen und damit seine Konzeption einer Bilanzanalyse in vier Schritten mit einem ausformulierten Votum ab.
In diesem Beitrag erläutert Peter Schaaf den dritten Schritt einer strukturierten Bilanzanalyse in vier Schritten. Er beschreibt mit anschaulichen Worten, wohin der Blick seiner Ansicht nach bei der Beurteilung der bilanziellen Verhältnisse eines Unternehmens gehen sollte. Kurz, prägnant und knackig. Wie immer.