Unser letzter Beitrag endete mit der Aussage: Technik liefert Daten, doch die Interpretation bleibt eine menschliche Aufgabe. Dies gilt umso mehr dann, wenn gerade die lokalen Sparkassen und Genossenschaftsbanken ihren lokalen Unternehmenskunden im Vergleich zu Direktbanken einen Mehrwert bieten möchten. Dieser Mehrwert kann nur eine hohe Beratungsqualität, eine enge Kundenbindung, aber auch ein betriebswirtschaftliches Verstehen der Unternehmen sein. Im heutigen Beitrag zeigt der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf auf, welche „Gefahren“ für die Beratungsqualität bei einer reinen Technisierung resultieren und warum eine gute, langfristig ausgelegte Qualifizierung der Mitarbeitenden der Schlüssel ist, sich dauerhaft Wettbewerbsvorteile im hart umkämpften Finanzierungsmarkt zu sichern.

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