Im heutigen Beitrag fokussiert, der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf einmal mehr das Thema professionelle (Banken-) Kommunikation. „Die Schlacht wird oftmals im Vorfeld gewonnen“, so seine Aussage. Eine optimale Gesprächsvor- und Nachbereitung sind seiner Ansicht nach wesentliche Schlüssel, auch „unbequeme“ Botschaften“ lösungsorientiert vermitteln zu können.

Im heutigen ersten Teil geht es um die Schlagworte „Agieren ist besser als reagieren“ und die richtige Gesprächsvorbereitung.

Dies zeigt von einer hohen Professionalität. Wie das genau gelingen kann, dies erfahren Sie in uns weiteren Beiträgen.

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