In dieser und weiteren Folgen beschäftigt sich Unternehmensberater Peter Schaaf mit dem Thema persönliche Empfehlung, optimale Akquisitionsprozesse und einem kundenorientierten Firmenauftritt.

Peter Schaaf skizziert anschaulich an einem Negativbeispiel aus seiner Beratungspraxis, wie eine professionelle Kundenkommunikation nicht ablaufen sollte und wie viel „Porzellan dadurch zerschlagen“ werden kann.

Im ersten Teil dieser dreiteiligen Serie veranschaulicht er, wie eine professionelle Kommunikation zur Kundenbindung genutzt werden kann. Zudem analysiert Peter Schaaf das Verhalten im Akquisitionsprozess, sodass Sie hieraus Tipps für Ihr Unternehmen ableiten können.

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